CONDICIONCES DE ACEPTACIÓN DEL SERVICIO

En el caso de que haya algún problema en la entrega del material, o llegue el material deteriorado, es totalmente obligatorio dejar constancia en las dos copias de albaranes de entrega del transportista. Así mismo, se debe remitir copia de los mismos, una foto con explicación, y NO consumir el material para poder valorar por perito del seguro.
El tiempo de entrega habitual en campaña de invierno suele rondar los 5-7 días laborables, pero podrá variar por Provincia y según el periodo del año. El horario de servicio es de 08:00 a 18:00h. Fuera de dicho horario, puede suponer costes adicionales.
El servicio incluye el porte del palé puesto a pie de calle. El transportista no tiene ninguna obligación a introducirlo en la vivienda o local de almacenamiento.
El cliente es responsable de asegurar los correctos accesos del vehículo de transporte hasta el punto de descarga.
Si las limitaciones de acceso impiden entregar con vehículo superior a 3500kg, sólo se puede entregar un palé de 70 sacos por viaje. Si solicitan más de 1 palé por destino con dicha limitación de acceso, puede ocasionar costes superiores, y facturar 1 servicio por cada palé.
El cliente es responsable de asegurar la ausencia de humedad y condensaciones en el interior del silo-deposito, así como en la sala destinada a almacén de la mercancía, para evitar que el pellet se deshaga y forme serrín.